Misión y Visión
Conoce el corazón de Vale: quiénes somos, hacia dónde vamos y los principios que guían cada paso que damos.
Quiénes Somos
Vale es una marca innovadora en el sector de supermercados, fundamentando su propuesta de valor en la promesa de eficiencia y ahorro encapsulada en su slogan: ¡Aquí Vale Menos!
Con presencia en Venezuela, ofrecemos una amplia gama de productos de conveniencia, desde los más variados cortes de carne y pollo de nuestra carnicería, hasta productos de limpieza, cuidado personal y una despensa surtida para todas tus necesidades. Nos destacamos por nuestros precios competitivos, sin sacrificar la calidad.
Además de atender a los consumidores finales, Vale ofrece un servicio especial para mayoristas, con precios competitivos y condiciones especiales. En Vale hemos diseñado una experiencia de compra que prioriza los dos recursos más valiosos para el cliente moderno: su presupuesto y su tiempo.
En nuestro catálogo encontrarás tanto marcas reconocidas a nivel nacional como productos de nuestra propia marca, elaborados con los más altos estándares. Además, nuestro servicio de entrega es rápido y eficiente, y nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte.
"Con Vale, disfrutarás de una experiencia de compra única, con la garantía de productos frescos y de excelente calidad, a solo un clic de distancia."
Misión
Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra fácil, rápida y confiable. Buscamos llevar a cada hogar o negocio productos de alta calidad, devolverle el tiempo y el poder de ahorro a cada cliente garantizando la máxima frescura en nuestros productos, honrando siempre nuestra promesa de ¡Aquí Vale Menos!
Visión
"Nuestra visión es ser reconocidos a nivel nacional como el referente de la compra inteligente, donde el cliente no tiene que escoger entre calidad, rapidez y precio. Queremos ser reconocidos por la calidad de nuestros productos, así como por nuestra amplia variedad, precios competitivos y excelente servicio. Aspiramos a construir una comunidad de clientes satisfechos."
Nuestros Valores
Los pilares fundamentales sobre los que construimos nuestra relación contigo y con la comunidad.
Excelencia
En todos los procesos, gestiones y desarrollo del día a día, para procurar empleados y clientes satisfechos.
Innovación
Estar siempre a la vanguardia, buscando nuevas formas de mejorar y optimizar nuestros procesos y ofrecer una experiencia de compra cada vez más satisfactoria.
Trabajo en equipo
Mediante el aporte de todos los que intervienen en los diferentes procesos, asegurando la existencia de un ambiente de trabajo cálido y agradable.
Confiabilidad
Construir una relación de confianza con nuestros clientes, garantizando la seguridad de sus transacciones y cumpliendo con nuestras promesas.
Servicio al cliente
Brindar un servicio al cliente excepcional, ofreciendo atención personalizada, resolviendo dudas y gestionando cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.
Transparencia
Ser honestos y transparentes en todas las comunicaciones con los clientes, proporcionando información clara y veraz sobre los productos.
Ética
Actuar con integridad y honestidad en todas las relaciones comerciales.
